На этой странице расположена справочная и информация о том, как правильно выбрать заинтересовавшие вас музыкальные инструменты, оборудование и аксессуары для последующего их приобретения, о правилах пользования личной корзиной и условиях осуществления и доставки покупок, сделанных на сайте нашего магазина.
Заказы то телефону принимаются: понедельник - пятница с 10-00 до 18-00.
Заказы, оформленные on-line в субботу, воскресенье обрабатываются в понедельник.
Заказы оформленные on-line в праздничные дни обрабатываются в рабочий день магазина.
Консультация продавцов-консультантов по тел.:
ежедневно с 10-00 до 20-00,
cуббота с 11-00 до 19-00,
воскресенье с 12-00 до 18-00.
Оглавление
- Регистрация пользователей сайта
- Выбор товара
- Правила пользования личной корзиной
- Оформление заказа
- Оплата заказа
- Условия доставки товара пользователю
- Время, необходимое для осуществления доставки
1. Регистрация пользователей сайта
Если ассортимент продукции, предлагаемой сайтом нашего магазина, заинтересовал Вас и Вы предполагаете, сейчас или в ближайшем будущем, осуществить, с помощью нашего интернет-каталога, покупку какого-либо, из содержащегося в нем, музыкального оборудования, вам необходимо пройти процедуру регистрации.
Введенные Вами, при регистрации, данные необходимы исключительно для того, чтобы, после получения Вашего заказа, мы имели возможность связаться с Вами для уточнения деталей и, в дальнейшем, безошибочно оформить покупку и доставку приобретенного Вами товара. Регистрационные сведения о наших покупателях являются закрытыми данными и не могут быть использованы нами в каких-либо иных целях, кроме тех, которые указаны в этом разделе. Мы гарантируем полную конфиденциальность личных данных, занесенных Вами в регистрационную форму сайта нашего магазина.
К оглавлению
2. Выбор товара
Каждая товарная позиция нашего интернет-каталога имеет две формы описания - краткую, которая выводится в списке товаров, находящихся непосредственно внутри определенных категорий каталога, и полную, вызываемую щелчком мыши на одной из ссылок краткой формы. Такими ссылками краткой формы описания являются: наименование данного товара, его миниатюрное изображение и текст "Описание >>".
Как краткая так и полная формы описания каждого товара содержат идентичные элементы обращения к личной пользовательской корзине, собранные в одну компактную форму (рис. 1 и 2). В краткой форме описания товара, элементы личной корзины находятся под текстами краткого описания товаров. Такие же элементы обращения к личной корзине расположены и ниже изображений товаров на страницах их полного описания.
 |
|
 |
рис. 1.
В корзине нет текущего товара |
|
рис. 2.
В корзине - 1 единица текущего товара |
С помощью этих элементов Вы можете:
- Установить количество единиц приобретаемого товара.
Для этого предназначено поле текстового ввода, находящееся правее кнопки "Добавить"
- Отправить определенное Вами количество текущего товара в корзину.
Это действие производится щелчком мыши на кнопке "Добавить".
- Всегда быть в курсе, какое количество текущего товара уже находится в Вашей личной корзине.
Для этих целей в число элементов обращения к корзине включена информационная строка "В корзине", расположенная над кнопкой "Добавить". Число, находящееся в правой части этой строки отображает количество данного товара, находящегося, в данный момент, в Вашей корзине. Данные о количестве товара в личной корзине будут отображаться и при повторных посещениях каталога зарегистрированным и прошедшим авторизацию пользователем до того времени, пока он собственноручно не изменит содержимое корзины или не отправит заказ для его регистрации менеджером магазина. Эти данные, как и все, что касается личной корзины, показываются только конкретному пользователю и недоступны другим посетителям сайта.
- Перейти на страницу Вашей личной корзины для просмотра и манипулирования ее содержимым.
Произвести щелчок мышью на изображении корзины, расположенном левее кнопки "Добавить".
Примечание:
Все элементы обращения к корзине, так же, как и сама корзина всегда остаются доступными и для неавторизованных (незарегистрированных) пользователей. Но такой доступ ограничен рамками одной сессии, после завершения которой, их корзины автоматически удаляются.
К оглавлению
3. Правила пользования личной корзиной
Личная потребительская корзина является инструментом для отбора, виртуального складирования выбранных товаров и манипулирования ими пользователем внутри нее. Каждому пользователю присваивается его собственная личная корзина. Данные личной пользовательской корзины конфиденциальны и недоступны ни для других пользователей сайта, ни для обслуживающего персонала магазина.
Товары, сложенные зарегистрированным и авторизованным пользователем в его личную корзину находятся там до их удаления оттуда самим пользователем или до момента отправки пользовательского заказа. Во время отправки пользовательского заказа, в его состав включаются все находящиеся в корзине заказы. В любое, удобное для него время до момента отправки заказа, пользователь может произвольно изменять состав личной корзины, удаляя оттуда выбранные им товары, изменяя их количество и добавляя новые. Время редактирования личной корзины зарегистрированного и авторизованного пользователя не ограничено временем или количеством сессий посещения сайта. После отправки заказа, личная корзина автоматически очищается.
Корзина, находящаяся в пользовании неавторизованных или незарегистрированных пользователей сохраняет данные о занесенных в нее товарах только на протяжении текущей сессии. После ее завершения корзина такого пользователя удаляется. Кроме того неавторизованный или незарегистрированный пользователь не может использовать содержимое своей корзины для отправки заказа. Причина последнего очевидна и заключается в том, что у персонала магазина нет данных, необходимых ни для связи с таким пользователем, ни для оформления и доставки выбранного им товара.
 |
рис. 3.
Таблица личной корзины пользователя |
Сведения о содержимом и набор управляющих инструментов личной корзины пользователя представлены в виде таблицы (рис. 3), в которой:
- Первая колонка ("№") отображает порядковый номер товара, занесенного в корзину.
- Вторая колонка ("Изображение") содержит графическое изображение товара.
- Третья ("Товар") - наименование товара, которое одновременно является и ссылкой на страницу подробного описания данного товара.
- Четвертая колонка ("Цена грн.") отображает стоимость одной единицы товара в гривнах.
- В пятой колонке ("Количество") находится количество данного товара, занесенного в личную корзину.
- Шестая ("Сумма грн.") отображает сумму в гривнах за количество данного товара
- В седьмой колонке собраны инструменты манипулирования товарами корзины:
Значок 
- для добавления еще одной единицы данного товара в корзину
Значок 
- для уменьшения количества данного товара в корзине на одну единицу
Значок 
- для удаления данного товара из содержимого корзины
- Строка таблицы, расположенная ниже строк товаров, отображает общую стоимость всей корзины в гривнах.
- В нижней части таблицы находятся ниспадающий список выбора способа оплаты (наличными или безналичными) и кнопка "Оформить заказ", с помощью которой и производится отправка пользовательского заказа менеджеру нашего магазина.
Кроме того, вверху правой колонки каждой страницы нашего сайта, находится небольшая информационная зона "Личная корзина" (рис. 4 и 5), отображающая общие данные о количестве находящихся в корзине товаров и их общей стоимости.
 |
|
 |
рис. 4.
Личная корзина пуста |
|
рис. 5.
В корзине - 3 товара на сумму 32060 грн. |
К оглавлению
4. Оформление заказа
Как уже упоминалось выше, процедура оформления заказа доступна только для зарегистрировавшихся и авторизовавшихся на сайте пользователей. Инициируется заказ нажатием кнопки "Оформить заказ". Поскольку это действие является окончательным в работе пользователя с собственной корзиной, мы советуем Вам, перед отправкой заказа, убедиться, что содержимое Вашей личной корзины составляют только необходимые Вам товары.
После активации кнопки "Оформить заказ", на адрес менеджера нашего магазина автоматически будет отправлено электронное сообщение, содержащее сведения о Вашем заказе. Получив такое сообщение, менеджер обязан, в ближайшее же время, связаться с вами посредством, занесенных в Ваши регистрационные данные, телефона или адреса электронной почты и уточнить, в общении с Вами, все детали, касающиеся Вашего заказа, времени, конечного пункта и способа его доставки.
К оглавлению
5. Оплата заказа
Оплата наличными.
Этот вид оплаты действителен только для жителей г. Киева, прилегающей к нему 20-километровой зоны и лиц, получающих заказанный ими товар в помещении нашего магазина.
Оплата производится при получении товара по месту его доставки или в кассе магазина. В обоих случаях, вместе с товаром покупателю выдается на руки соответствующий произведенной покупке товарный чек и гарантийный талон на приобретенную им продукцию.
Оплата безналичными.
При безналичном расчете, пользователь производит оплату сделанного им заказа по счету, высылаемому нами на адрес его электронной почты. При этом, доставка, сделанного им заказа, осуществляется только после поступлення на банковский счет нашего магазина суммы, соответствующей полной стоимости его заказа, указанной в полученном данным пользователем счете.
Если покупатель является физическим лицом, в дополнение к оплате полученного им счета, он должен отослать нам на факс или адрес электронной почты копию своего паспорта.
Для юридических лиц, сделавших заказ на сайте нашего магазина, необходимо, сразу же после оплаты полученного от нас счета, выслать нам почтой оригинал доверенности на получение товара. При получении товара, данное юридическое лицо, в свою очередь, получает от нас весь пакет необходимых в этом случае финансовых документов и гарантию на приобретенную им продукцию.
К оглавлению
6. Условия доставки товара пользователю
Получение товара в помещении нашего магазина.
При наличии на то желания покупателя, он может получить приобретенный им товар непосредственно в помещении нашего магазина, по адресу: г. Киев, ул. , магазин Мир Музыкальных Инструментов "Тик-Так".
Доставка товара внутри черты г. Киева
Доставка всех товаров внутри черты г. Киева, за исключением цифровых и акустических пианино и роялей, стоит 45 грн.. Заказанный на нашем сайте товар, киевляне также могут получить в помещении магазина Мир Музыкальных Инструментов "Тик-Так" (г. Киев, ул. ).
Доставка товара по Украине
Доставка осуществляется с помощью услуг транспортных компаний "Автолюкс", "Ночной экспресс", "Ин-Тайм" и "Новая Почта".
- При сумме заказа более 3000 грн. - бесплатно.
- При сумме заказа, не превышающей 3000 грн., - по расценкам вышеперечисленных транспортных компаний.
С информацией о расценках транспортных компаний и местах получения грузов, вы можете познакомиться на нижеперечисленных сайтах этих предприятий:
Доставка акустических и цифровых роялей по Киеву
Доставка акустических и цифровых роялей по Киеву осуществляется бесплатно, если при их оплате не применялись скидки и доставка осуществляется на первый этаж. При других условиях покупки, такая доставка производится по ценам транспортирующей организации. Более детальную информацию по этому вопросу вы можете получить, обратившись к нам по телефону 467-54-89.
Доставка акустических пианино по Киеву
Так же, как и в предыдущем случае, доставка акустических пианино по Киеву осуществляется бесплатно, если при их оплате не применялись скидки и доставка осуществляется на первый этаж. При других условиях покупки, такая доставка производится по ценам транспортирующей организации. Более детальную информацию по этому вопросу вы можете получить, обратившись к нам по телефону 467-54-89.
Доставка цифровых пианино
1. Доставка по Киеву к парадному 300 грн.
2. Разгрузка, подъем на лифте и сборка на месте, в пределах Киева - 375 грн.
3. При отсутствии в парадном лифта или его неисправности, стоимость подъема на нужный этаж и сборки на месте, в пределах Киева, определяется следующей суммой: 375 грн. плюс 60 грн за каждый пройденный этаж.
4. Доставка цифровых пианино по Украине осуществляется в фабричной упаковке с помощью услуг транспортных компаний "Автолюкс", "Ночной экспресс", "Ин-Тайм" и
"Новая Почта". С информацией о расценках этих предприятий и местах получения грузов, вы можете познакомиться на их сайтах:
